Pemerintah secara konsisten mendukung UMKM yang memiliki izin resmi sebagai upaya pengembangan ekonomi nasional.Tujuannya adalah agar proses perizinan usaha menjadi lebih jelas, mudah dipahami, dan layanan perizinan jadi lebih baik. Selain melalui kontak telpon atau e mail di atas, pengaduan/permohonan informasi dapat disampaikan melalui menu aid